Tickets & ticketvoorwaarden

  • Reserveer je tickets online

    Wil je een activiteit bijwonen? Je kunt je online aanmelden, ook voor gratis activiteiten. Zo kunnen we ons goed voorbereiden op het aantal deelnemers. Bovendien kunnen we je op de hoogte houden van aanvullende informatie of eventuele wijzigingen.
    Reserveren doe je via onze webshop.  

  • Betaal via iDeal

    Bij activiteiten die niet gratis zijn, kom je vanzelf terecht in de betaalomgeving via iDeal. Je betaalt via de app van je eigen bank, zoals je waarschijnlijk al gewend bent bij online aankopen. Voor sommige banken heb je een kaartlezer nodig voor online betalingen, ook dat zul je dan herkennen van andere online aankopen. 

  • Hulp nodig?

    Kom je er online niet uit? Of maak je geen gebruik van online bankieren? Je kunt terecht bij de medewerker in de vestiging voor hulp, of neem contact op met onze klantenservice. Als je lid bent, houd dan je bibliotheekpas bij de hand. We kunnen geen contant geld aannemen, maar je kunt dan met pin betalen. 

Lees de voorwaarden hieronder goed door

Wat leuk dat je je aan wil melden voor een activiteit of cursus bij de Westfriese Bibliotheken. Neem je even de tijd om onze voorwaarden op deze pagina door te lezen? Je gaat hiermee akkoord als je het vinkje zet bij ticketvoorwaarden wanneer je een plek reserveert voor een activiteit.

Terug naar de agenda

  1. Reserveren

    Reserveer je tickets en betaal online via Agenda & Tickets

  2. Hulp nodig?

    Kom je er online niet uit? Neem dan contact op met onze klantenservice. 

  3. Annuleren

    Kun je onverhoopt niet komen? Draag je ticket zelf over aan iemand anders. 


Ticketvoorwaarden

Aanmelden

  • Bij elke activiteit staat vermeld of aanmelden nodig is en hoe je je aan kunt melden. Als aanmelden niet nodig is, kan het toch handig zijn om zeker te zijn van een plek en om informatie te ontvangen over eventuele wijzigingen. 
  • Voor een aantal activiteiten word je doorverwezen naar de website van een mede-organisator. Dan gelden de voorwaarden van deze aanbieder. 
  • Bij gratis activiteiten van de Stichting Westfriese Bibliotheken krijg je de optie om een vrijwillige bijdrage te doen. Dat is niet verplicht. 

Zelf annuleren

  • Wanneer je onverhoopt niet deel kan nemen aan een activiteit of cursus, kunnen we helaas geen geld teruggeven.
  • Je mag zelf je kaartje of deelname overdragen aan iemand anders, tenzij anders is aangegeven in de omschrijving van de activiteit.
  • Als je je ticket doorverkoopt aan een ander, mag je geen hogere prijs vragen dan het aankoopbedrag dat je zelf aan ons betaald hebt. 

Annulering door ons

  • Wanneer wij een activiteit of cursus annuleren, ontvang je hierover een e-mail.*
  • Je krijgt dan het aankoopbedrag terug via je bankrekening. 

* Bij deelnemers aan Klik & Tik maken we een uitzondering en zoeken we contact per telefoon of post.