Op verschillende momenten in je leven krijg je te maken met de digitale overheid en andere online loketten. Je belastingaangifte invullen, toeslagen aanvragen, je medisch dossier inzien. We helpen je op weg. Ook als je geen lid bent. 

Begrijp je een brief of formulier niet? Kom naar een van de inloopuren in de bibliotheek. Getrainde vrijwilligers kijken met je mee, zodat je snel verder kunt. Er zijn geen kosten aan verbonden en een afspraak is niet nodig.

Ken je iemand die anderstalig is? Of iemand die moeite heeft met lezen en schrijven? Het Taalhuis West-Friesland biedt hulp in de vorm van taalles of een taalcoach. Taalles is in de bieb, een taalcoach kan in overleg naar een andere locatie komen.