Voortaan kun je bij de online Bibliotheek met dezelfde gegevens inloggen als op de website (Mijn Menu). 

• Op de website (Mijn Menu) kun je onder andere zien wat je thuis hebt, titels reserveren en materialen verlengen. Zijn meer gezinsleden lid, dan kun je alle passen aan elkaar koppelen. 
• Met de online Bibliotheek leen je e-books, luisterboeken en digitale tijdschriften. Bovendien krijg je toegang tot vele online cursussen. 

Hoe werkt het nieuwe inloggen?

• Heb je eerder zelf een gebruikersnaam aangemaakt? Gebruik deze om in te loggen. 
• Heb je nooit een eigen gebruikersnaam aangemaakt? Dan is je gebruikersnaam je pasnummer. Dat vind je op je bibliotheekpas. 

Lukt het niet om in te loggen? 

• Weet je je gebruikersnaam niet meer? Vraag het opnieuw aan: https://login.kb.nl/accountrecovery/passwordreset/
• Weet je je wachtwoord niet meer? Vraag het opnieuw aan: https://login.kb.nl/si/passwordreset/
• Lukt het dan nog niet? Neem contact op met onze klantenservice om dit op te lossen.

Mijn Menu via de Bibliotheek Wise app

Het kan zijn dat de Bibliotheek Wise app niet naar behoren werkt. We begrijpen dat dit frustrerend is. Er wordt achter de schermen aan de app gewerkt. Bekende problemen zijn: het niet kunnen inloggen of steeds uitgelogd worden bij de app.

Heb je de app al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd?
De app verwijderen en opnieuw installeren kan een oplossing zijn, ook als je dit al eens gedaan hebt. Het systeem wordt continu bijgewerkt. Het kan zijn dat de versie van de app die jij hebt geïnstalleerd nog niet is bijgewerkt. Bij het verwijderen en opnieuw installeren van de app heb je altijd de meest recente versie.

Mocht dit niet werken, neem dan contact op met onze klantenservice.

Tip: ga naar de website en log daar in bij Mijn Menu. Hier kan je namelijk precies dezelfde bibliotheekzaken doen als in de app.